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分卷(7)

第(4/5)节
甚至页面停留信息都会实时存入后台,并在极短时间内形成客户画像,客户拨通服务热线的同时便成为有效线索,那么系统就会根据客户画像,在第一时间内分配给符合客户需求的区域小组,再由小组主管分给一线顾问。

    通常,客户通话结束的一分钟之内,他的联系方式和需求便可推送到顾问的cr系统。

    倘若顾问未能有效跟进客户,未能进一步沟通,线索的属性则会从有效变为待确认。

    待确认线索会分给其他顾问作二次跟进,直到确认客户并不需要服务,变成失效线索。

    一般来说,新人结束冷板凳期,总要分线索练手。

    隋然想到这儿,大概明白姚若的意思,只怕王玮给她分的都是待确认甚至失效线索。

    果然。

    老大给我的线索都是文哥、强哥他们不要的,还是失效的那种。姚若声音有点抖,好几个都是,一听我是兆悦的,都说烦不烦啊,不需要什么的,要么就直接挂电话。

    三个月试用期只剩下半个月,姚若再不出业绩,很难在公司待下去。

    兆悦发展到今天,在网络铺张开的规模不容小觑,业界影响力数一数二,相比其他同类公司,又少了开发线索的难题,对顾问很有吸引力。

    李睿给姚若烫餐具,我也是,一两个星期才一个线索。文哥强哥一星期三五个。

    隋然拿筷头戳开一次性餐具塑封,心说王玮这破组迟早要完。

    一顿饭听了半新不白的李睿和纯新全白的姚若两耳朵抱怨,隋然食不知味,前面盘算着调组申请书怎么写,后面却忍不住想凭什么。

    凭什么公司的资源让王玮这种人拿来挥霍和收买小弟,凭什么他能利用职务之便获取客户联系方式,肆意骚扰别人?

    公司允许他这种行为吗?

    公司了解他这种行为吗?

    公司

    不是一个符号,不是她熟悉的同事、主管、区总,也不是三五不时发进邮箱的公司文化宣传页,或者说,不单单是。

    夜风骤起,隋然裹紧了领口,却不知不觉在一棵修剪整齐的银杏树下停下脚步。

    离群索居多年,她以为自己忘了当时进入这一行的契机,以及所谓的理想。

    没有。

    但是那理想回想起来有点不,十分天真。

    隋然揉揉耳朵,强迫自己忘了年轻时期的天真幻想,先专注王玮。

    她从相册里翻出淮安发来的通话记录截图。

    三页刺目的红色未接听,只有一个黑色已接听,通话日期是周一。

    手指无意识地滑屏,图片滑来滑去,隋然突然觉得哪里不对。

    完整屏幕大小的图片,包括顶部的服务商信号栏,以及底部个人收藏、通讯录、语音留言等选项栏,是没有裁剪的整页截图。

    淮安也属于业务繁忙的类型,电话不少,周一复看签寰宇,她印象至少接了三个,下午看住宅也接了两三个。那为什么这三
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