第(3/3)节 的真诚、镇定以及高度的幽默感。

    美国企业家查尔斯·施瓦伯在普林斯顿大学向学生团体发表演说的时候，坦白地提到他所学到的最重要的教训，那是钢铁厂中的一位德国老工人教他的。这个德国工人跟另一位钢铁工人卷入了一场激烈的争辩，结果别人把他丢到了河里。“当他来到我办公室的时候，满身都是泥泞，我问他到底说了什么，会让别人把他丢到河里，他说：‘我什么都没说，只是一笑置之。’”

    施瓦伯把这个德国老工人的话——“一笑置之”，当作座右铭。

    在美国内战期间，林肯总统如果没有学会不理会排山倒海的各种攻讦的本领，恐怕他早就崩溃了。林肯应付恶意批评的方法已经成为经典。麦克阿瑟将军把那段话挂在指挥总部的办公桌上，丘吉尔同样也有一份放在书房里。

    林肯是这样说的：“只要我不对任何的攻讦作出反应，那这件事就只有到此为止。我尽力而为，将继续如此直到生命结束。到最后，结果证明我是对的，所有的责难都不具有任何意义。反之，如果结果证明我错了，那么即使有10位天使作证说我是正确的，也没有用。”
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