人脉心理学

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第21章解决信任危机是化解人际冲突的关键 (2)
第22章解决价值观冲突，开化最顽固的脑袋
第23章获得他人谅解，重新建立人际关系 (1)
第24章获得他人谅解，重新建立人际关系 (2)
第25章会倾听者赢天下 (1)
第26章会倾听者赢天下 (2)
第27章避免家庭冲突的策略 (1)
第28章避免家庭冲突的策略 (2)
第29章使自己的谈话充满社交智慧 (1)
第30章使自己的谈话充满社交智慧 (2)
第31章看什么人说什么话
第32章了解对手，洞察人性
第33章深藏若虚，让你随时变被动为主动
第34章重视小冲突，才能避免大矛盾
第35章纠正自己的错误，是化解冲突的开始
第36章最难处的人也能融洽相处

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