第(2/3)节 自己丑陋的一面。非常遗撼的是，能果断地终止背地说人坏话的人并不多，这是因为人有个本性，那就是：在谈论别人的困苦或者失败时，能找到一种快感。可以说是“以别人的不幸为自己的快乐”，所以，几个人一起说别人坏话的时候，往往说得比较起劲。

    4．不要做找碴儿的人

    如果是因为对别人怀有不满而背地里讲他的坏话，还不如直接对他说出来，很多时候都是本人并没有意识到自己的不好的地方，只有当别人向他提出来时，他才意识到自己的错误，所以，我们不应该总是以抱怨、找碴儿的方式对待别人，而是应该站在一个给人提意见者的立场上，委婉地把自己的意见告诉对方才是最明智的做法。

    5．不要傲慢自大

    我们应该抱有的思想是“我对别人并不了解”，如果不是这样，而是相反，认为自己很了解别人，那么这只能是错觉，是傲慢自大的表现。这样的人往往会自作聪明地做出些事情来，使得周围的人都很反感他，所以说，交流是非常重要的，我们要通过语言交流来增进了解。

    无论你和别人有多么亲密，无论你们交往有多么长，你都应该抛弃“他的事我什么都知道”的想法，保持谦虚的心理，尽可能多地去了解对方。因为人是每天都在变化的，即使是夫妇关系也不例外。

    很多朋友都是一开始时就觉得“合得来”，但出人意料的是，这些人中，一直能持续交往下去的却不多。一直交往下去的，多是同一所学校的朋友，或者一起进公司的人，大家不用说明，彼此也能理解对方，并不一定是“合得来的”或者是“有共同点的”。

    心理策略78：利用谈判技巧，赢得更多的朋友

    生活中，我们可以利用有效的谈判，达成一个协议，而且还能够保持或者增进你和对方的关系，赢得更多的朋友，更好地应对、制止各种胡乱批评。

    以下这些建议可以使你能够利用有效的谈判。

    1．永远要向前看

    谈判时，双方很容易陷入对谁做过什么和应该责怪谁的争论，我们有时这样做是为了逃避必须要解决的问题或者仅仅是出于习惯。然而，这样做很容易使双方陷入对过去事情的长时间的争论，很明显这样做是毫无意义的，会把当时的气氛搞得非常紧张，关系出现裂痕，要把精力放在你们应该如何解决问题，而不是你们之间发生的不愉快的事情上。简单地讨论一下导致目前问题的情况是没有坏处的，但要尽快转移到现在和将来应该做什么事情上。

    2．要把人和问题分开

    为了有效地谈判，应该把讨论中有关的人和将要提到的问题坚决分开，保持一种客观的心态，避免把问题个人化、情绪化，不要让你自己陷入感情用事的争吵中。如果谈判朝这个方向转变的话，那就及时请求暂停本次谈判。当谈判再次开始时，要提醒谈判者注意你们的最终目标和先前规定的基本准则。如果情感因素仍占据主动的话，要考虑把剩下的谈判推迟到另外一个时间或者地点来进行，要把注意力
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