第(5/11)节    动嘴一年，不如动手一天

    为了离家近一些，王丽刚从一家公司跳槽到另一家公司。可是刚来新公司没多久，她就发现这个公司存在很多问题，例如考勤制度不合理，绩效考核制度不严密等。总之，与之前那家公司比，新公司是各种不好。

    于是，王丽不禁向同事们抱怨，说新公司存在如何多的问题，以前的公司是如何好。时间一长，这话不免传到了总经理的耳朵中。终于有一天，总经理将王丽叫到了办公室，向她问道：“听说你认为公司存在很多问题？”

    王丽心里有些后悔，心想这次工作怕是保不住了。但还是老实地给了肯定的回答，并将公司的各种问题都列举了出来。

    总经理低头沉思良久，然后说道：“你来公司才两个月，竟然能发现这么多问题，说明你的观察很敏锐。可是，这些问题毕竟不是用嘴就能解决的，每个人都希望公司越来越好，但你只在那儿抱怨是没用的。所以，既然发现了问题，那就一个个去解决它。你说公司的绩效考核不严密，那你就给我重新制订一个考核方案，一周后交给我，能做到吗？”

    王丽用力地点了点头。回到办公室的王丽立即开始着手，对公司各个部门的情况做了深入了解，并在人力资源主管和财务主管的帮助下，仅用了四天时间就制订出了一个非常合理的方案，让总经理十分满意。

    总经理拿着方案对王丽说：“你看，积极主动地去解决问题总比一味地抱怨有用吧？”王丽再次用力点了点头。

    这世上没有完美的工作，也没有完美的企业。无论什么公司，总会有这样或那样的问题，如果我们只是一味地抱怨，这些问题并不会得到改善。所以，不如闭上自己的嘴，将所有精力投入到寻找解决问题的办法上去。

    没有哪个老板会欣赏满嘴抱怨的员工，他们更愿意看到的是问题的解决。

    “二战”时期著名的将领巴顿将军在自己的回忆录《我所知道的“二战”》中说了这样一件事：

    每当巴顿将军想提拔军官，他会把所有符合条件的人聚集在一起。然后分配给他们一个任务，让他们在仓库后面挖一条8英尺长、3英尺宽、05英尺深的战壕。

    任务颁布下去后，巴顿将军就跑到仓库里，透过窗户观察他们的表现。有几个人把锹和镐扔到仓库后面的空地上，开始讨论巴顿将军让他们这么做的用意。有的人说：“这战壕太浅了，只有05英尺，当火炮掩体都不够。”有的人说：“这种体力活儿不该让我们军官来干，应该是那些普通士兵负责。”还有人说：“将军是不是故意在耍我们，哪儿有军官干这种活儿的，我看他就是故意难为我们。”大家在那儿议论纷纷，越说越气愤，差一点儿就扔掉手中的铲子去找将军理论。

    这时，最后一个人大声喊道：“快点动手干活儿吧，管那么多干吗？挖好了咱们赶紧走，谁管那个老家伙想用它干什么。”

    后来巴顿说：“我提拔了最后的那个家伙，因为我想挑选的人是那种直接做事而不抱怨的人。
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