第(2/5)节 圣地亚哥航空展中表演完飞行后，返程回洛杉矶。正如《飞行》杂志所描述的那样，当飞机飞到300英尺的高度时，两具引擎突然熄灭了。幸亏胡佛的技术娴熟，他驾驶飞机着了陆，虽然飞机受到严重毁坏，所幸的是人没有受到任何伤害。

    胡佛在飞机迫降之后所做的第一件事，就是检查飞机的燃料。结果正如他所预料的那样，他所驾驶的这架第二次世界大战时期的螺旋桨飞机里面装的，竟然是喷气式飞机燃油，而不是汽油。

    胡佛回机场后，要求见那位为他做飞机保养的机械师。此时这位年轻的机械师还在为他所犯的错误而难过不已呢。当胡佛向他走去的时候，他泪流满面——他使一架昂贵的飞机受到了损坏，还差点要了三个人的性命。

    你也许以为胡佛一定会勃然大怒，并猜想这位荣誉心极强、凡事都要求精细的著名飞行员一定会痛斥这位机械师的粗心大意。然而，胡佛并没有责骂他，甚至连一句批评的话都没有说。相反，他伸出双手，抱住这位机械师的肩膀，说道：“为了表明我相信你不会再犯错误，我要你明天再给我的f51飞机做保养。”

    因此，我们不要去责怪别人，要试着去了解他们，弄明白他们为什么会那么做。这会比批评更有益，这样做还能产生同情、容忍以及仁慈。

    正如约翰逊博士所说：“要知道，即使是上帝，如果还不到世界末日，他也不会轻易审判世人。”

    为什么你我都要批评别人呢？

    所以，请记住待人处世的技巧：不要批评、指责或抱怨别人。

    小结：

    1直接批评是最无用的，因为它会使人采取防守的姿态，并常常使他们竭力为自己辩护。

    2直接批评是危险的，是一个危险的导火线。它可以伤害一个人的自尊心，引起自尊“火药库”爆炸，会致人于死地。

    2真心诚意地赞赏他人

    卡耐基成功金言

    1在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。

    2在日常生活中，我们经常忽略的美德之一便是赞赏他人。

    3我们接触的是人，他们都渴望被人赞赏，给他人以快乐，这是合情合理的一种美德。

    我们供养我们的孩子、参与朋友以及同事的生活，而对他们自尊心的关注却少得可怜，也不知道应该给他们以赞赏的语言。而这恰恰就是生活中的晨曲，将会永远地埋藏在人们的心灵深处。

    在这个世界上，只有一个方法能让任何人去做任何事——你是否静下心来想过这一点呢？确实，只有一个方法，那就是让具体做事者愿意去做那件事。

    请记住，除此之外没有别的方法了。

    当然，你可以将手枪对着某人的胸膛，强迫他把表给你；你可以用解雇来威胁你的雇员，使他听你的话，哪怕你并不在他的身边；你还可以用鞭子或恐吓使一个孩子做你交给他的事。而这些粗暴的做法显然只会导致极其不良
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