第(4/5)节 然转过身问我：‘房子还有没有什么需要装修的？’如果我用别人的方法去要求减租，我相信后果会和他们一样。这就是友善、同情和赞赏所产生的力量。”

    当我还是一个喜欢赤脚到处乱跑的小男孩时，我读过一则《伊索寓言》，讲的是太阳和风的故事。

    有一天，太阳和风正在争论谁比较强壮，风说：“当然是我。你看下面那位穿着外套的老人，我打赌，我可以比你更快地让他脱下外套。”说着，风便用力地对着老人吹，希望可以把老人的外套吹下来。但它愈吹，老人愈是把外套裹得更紧。后来，风吹累了，太阳从后面走出来，暖洋洋地照在老人身上。没过多久，老人便开始擦汗，而且把外套脱了下来，于是，太阳对风说道：“温和与友善，永远都强过激烈与狂暴。”

    太阳能比风更快地让老人脱下外套，同样，温和、友善和赞赏的态度也更能叫人改变心意，这是咆哮和猛烈攻击所难以达到的效果。

    记住：“一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁更招引苍蝇。”

    当你想要使人信服，那就应以友善的方式对待他人。

    小结：

    1人的思想是不容易改变的。你不能强迫别人同意你，但你完全有能力去引导他们，但前提是只要你温和友善地对待他们。

    2韦伯斯特用的都是温和、平静以及友善的处理方式，却不失权威，这正是他成功的最大助力。

    3记住：“一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁更招引苍蝇。”

    5使对方一开始就说“是”

    卡耐基成功金言

    1当你和别人交谈的时候，不要先讨论自己不同意的事，要先强调，而且不停地强调你所同意的事情。

    2让对方在一开始就说“是，是的”。如果可能的话，最好让对方没有机会说“不”。

    当你和别人交谈的时候，不要先讨论自己不同意的事，要先强调，而且不停地强调你所同意的事情。因为你们都在为了同一个结论而努力，所以你们的相异之处在于方法，而不是目的。

    让对方在一开始就说“是，是的”。如果可能的话，最好让对方没有机会说“不”。

    哈理·奥维屈博士认为，“不”的反应是最难克服的障碍，当对方说了“不”字，那你本性的自尊就会迫使你继续坚持下去。虽然你以后也许发现这样的回答有待考虑。但你的自尊该往哪里摆呀？一旦说了“不”，你就会发觉自己很难再摆脱。所以，如何让对方一开始就朝着自己肯定的方向作出反应，对你们想得到的结果是相当重要的。

    懂得说话技巧的人，一开始就会得到许多“是”的答复。这可以引导对方进入肯定的方向，这就好比撞球，原本你打的是一个方向，如果稍有偏差，等球弹回来时，就完全与你期待的方向相反了。

    “是”的反应其实是一种很简单的技术，却被大多数的人忽略了。也许有些人认为，在一开始便提出与之相反的意见，这样正好就可以显示自己重要而有主见。但事实却并非
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