第(2/5)节 月后，他们又来到这所学校进行复试，结果，出现了令人惊喜的奇迹：名单上的学生成绩个个有了显著的进步，而且，感情、性格更开朗、求知欲强、与老师感情甚笃。

    为什么8个月之后，竟会有如此显著的差异呢？这就是期望心理中的共鸣现象。

    原来，这些教师得到权威性的预测暗示后，便开始对这些学生投以赞美和信任的目光，虽然教师始终把这些名单藏在内心深处，但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、音调滋润着这些学生的心田，老师自觉不自觉地对名单上的学生态度和蔼、亲切温和，即便是他们犯了错误也没有严厉地指责他们，而且通过赞美他们的优点来表示信任他们能改正。实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。学生潜移默化地受到影响，因此变得更加自信，奋发向上的激流在他们的血管中荡漾，于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习，结果就有了飞速的进步。正是这种暗含的期待和赞美，使学生增加了进取性，使他们更加自尊、自爱、自信和自强，奋发向上，故而出现“奇迹”。这种由于教师的赞美、信任和爱产生的效应，心理专家把它命名为“皮格马利翁效应”。

    “皮格玛利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。

    对一个人传递积极的期望，会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望，则会使人自暴自弃，放弃努力。所以，我们每个人都应该学会赞美，赞美会给人带来一些意想不到的惊喜。

    哈佛学子经常听到一些关于卡耐基的故事：

    卡耐基小时候是一个全村公认的调皮捣蛋的小孩，在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门，父亲向继母介绍卡耐基时说：“亲爱的，希望你注意这个全村最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。”继母微笑着走到卡耐基面前，托起他的头认真地看着他。然后她对丈夫说：“你错了，他不是个坏男孩，而是全村最聪明最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”

    继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。在继母到来之前，从来没有一个人称赞过他聪明，他的父亲和邻居认定，他就是坏男孩。而继母的这句话，成为激励他一生的动力，它给了卡耐基无比的信心与勇气，激发了他的创造力，后来他创造出了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功的道路。他也成为著名作家和富翁，成为20世纪最有影响的人物之一。

    奥黛丽？赫本说：“美丽的双眼要善于看到人的出亲切友善的语言。”人们常常感叹在世界上所有的道路中，心与心之间的道路是最难行走的，其实，走进他人的心扉，有时又是
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